Leveringsvoorwaarden - Test & reparatie

Producten kunnen worden onderverdeeld in 2 categorieën:

  • 1a. Producten die kunnen worden getest en gerepareerd in huis bij HATRACO:
    • Hatraco bougiekabels en ontstekings(rail)systemen
    • De meeste Altronic ontstekingsunits
    • Tech Development (TDI) lucht starters
  • 1b. Producten die door HATRACO zullen worden doorgestuurd voor test- en / of reparatie naar de oorspronkelijke fabrikant of vertegenwoordiger.
  • 2.Producten die niet kunnen worden getest en / of gerepareerd - zoals bougies *, bepaalde verzegelde/ingegoten producten of producten die buiten het reguliere HATRACO leveringsprogramma vallen.

Een van de volgende procedures wordt dan gevolgd:

Producten van categorie 1. 

  • 1. Na het invullen van de juiste web-sectie en het verstrekken HATRACO een inkooporder nummer voor alleen inspectie en testen.
  • 2. ontvangt u een e-mail met onze toestemming om de goederen toe te sturen. Het bericht zal een RMA-nummer met de verzendingsinstructies bevatten. Dan kunt u het product (en) te sturen, prepaid, om HATRACO in Duiven.
  • 3. Zodra de goederen zijn aangekomen, zal HATRACO de ontvangst van de goederen per e-mail aan u bevestigen.
  • 4a. De goederen zullen worden geïnspecteerd en getest in huis. Voor bepaalde producten geldt een verplichte inspectie- en testenvergoeding die te allen tijde zal worden gefactureerd.
    • Hatraco ontsteking pakketten (spoel rails + ontsteking) - € 165,00 per stuk
    • Altronic ontsteking eenheden - € 165,00 per stuk
    • TDI lucht starters - € 185,00 per stuk
  • 4b. HATRACO de goederen toekomen aan de oorspronkelijke fabrikant of vertegenwoordiger voor inspectie en testen. HATRACO zullen de goederen binnen 3 weken doen toekomen aan de fabrikant na ontvangst van uw zending.
  • 5. Na inspectie en test zal er een offerte voor reparatie aan u worden verstrekt. Deze offerte zal de prijsopgave voor de genoemde inspectie- en testenkosten bevatten plus de kosten voor een volledige reparatie. Vervolgens kunt u kiezen om het product (en) te laten repareren conform de verstrekte offerte.
  • 6. Na ontvangst van uw goedkeuring voor reparatie worden de goederen zo snel mogelijk gerepareerd en aan u geretourneerd. Als HATRACO aangeeft dat reparatie niet mogelijk is of als u niet door wenst te gaan met de reparatie zelf, dan kan HATRACO een offerte opstellen voor een vervanging door een nieuwe identieke of - gelijkwaardig product. Bij het bestellen van een nieuwe vervanging, dan komen de kosten voor het testen te vervallen.
  • 7. Als u het product niet wenst te laten repareren, dan zullen de kosten voor het testen en de mogelijke terugzending alsnog in rekening worden gebracht (zie 4a).

Note: Your reply is requested within 30 days after date of quotation. After 3 weeks a reminder will be sent to you. If no reply is received, the goods will be returned to you unrepaired. In addition, the applicable inspection and testing cost will be invoiced to you.

Producten van categorie 2. 

  1. zie stap 1 van het product categorie 1.
  2. zie stap 2 van het product categorie 1.
  3. zie stap 3 van het product categorie 1.
  4. Indien mogelijk zal HATRACO het product te testen of doorsturen het item naar de oorspronkelijke fabrikant voor het testen.
  5. Hoewel deze goederen niet kan worden gerepareerd, zal HATRACO in plaats daarvan een offerte opstellen voor een vervanging met een nieuw identiek of gelijkwaardig product. Bij het bestellen van een nieuwe vervanging, komen de kosten voor het testen te vervallen.
  6. Als u ervoor kiest het product niet te vervangen, zullen de kosten voor het testen en de mogelijke terugzending hiervan bij u in rekening worden gebracht.

Opmerking: Uw antwoord op een aanbieding wordt verzocht binnen 30 dagen na de datum van de offerte. Na 3 weken een herinnering zal naar u worden verzonden. Als er geen antwoord is ontvangen, zullen de goederen ongerepareerd naar u worden teruggestuurd. Daarnaast zal de toepasselijke inspectie en het testen van de kosten worden gefactureerd aan u.

* Bougies moet vergezeld gaan van een ingevuld aanvraagformulier te allen tijde.