Leveringsvoorwaarden - Orderannulering

Bij het annuleren van een lopende aankoopopdracht zijn de volgende beperkingen van toepassing:

Administratiekosten voor de intrekking van lopende orders.
Deze kosten zijn van toepassing bij opzegging / intrekking van een lopende, aan Hatraco verstrekte opdracht in de volgende gevallen *:

  1. Annulering binnen 7 dagen na het plaatsen van de bestelling.
    • geen kosten
  2. Annulering, 8 dagen of later na plaatsing van de bestelling, in het geval dat het artikel nog niet in productie is genomen; niet is vervaardigd; noch verzonden:
    • 5% van het totale bestelbedrag wordt in rekening gebracht
  3. Annulering, 8 dagen of later na plaatsing van de bestelling, in het geval dat het artikel al in productie is genomen of reeds zijn vervaardigd en / of die van de eerste fabrikant HATRACO of HATRACO aan de klant **:
    • 15% van het totale bestelbedrag wordt als annuleringsboete in rekening gebracht. Goederen moeten DDP (Delivery Duty Paid) worden geretourneerd naar ons magazijn in Duiven.

In het geval dat er door annulering iets retour moet worden gestuurd geldt opnieuw:

*  Alle onderdelen moeten onbeschadigd en verpakt in originele dozen zijn. In het geval van ontbrekende of onvolledige / beschadigde verpakking dan zal de genoemde restitutie worden verminderd met 10%
** Raadpleeg de geldende paragraaf met toelichting over niet teruggenomen artikelen
 

Niet-herbruikbare items:
Met uitsluiting van geldende garantieredenen of intern gemaakte fouten, kunnen sommige producten niet in aanmerking voor teruggave indien:

  • Speciaal gemarkeerde artikelen (door klant gespecificeerde kleuren, logo of nummers)
  • Items die op maat worden gebouwd op bestelling voor een specifiek project of verkoop en niet als standaard items
  • Non-opslag items die niet kunnen worden doorverkocht en / of speciaal besteld bij de fabrikant.
  • Items die door de oorspronkelijke fabrikant worden gedefinieerd als ouderwets/vervallen. 
  • Stitt bougies van bepaalde serie kunnen niet worden omgeruild/geretourneerd
  • Kenco tanks, standaards en onderdelen kunnen niet worden geretourneerd